Umgang mit schwierigen Situationen
Lernen Sie, verschiedene Emotionen von Patienten und deren Auslöser früh zu erkennen und zu entschärfen.
Inhalt
- Konflikte und deren Auslöser erkennen, entschärfen und lösen
- Einfach, freundlich, aber bestimmt argumentieren
- Selbstschutz und Abgrenzung
- Motivation der Patienten im Fokus behalten
| Veranstaltung | Datum | Zeit | Veranstaltungsort | Anmelden |
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| Umgang mit schwierigen Situationen - Heerbrugg | Mittwoch, 02.04.2025 | 18:00 - 21:00 | Schmidheiny Heerbrugg |
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| Umgang mit schwierigen Situationen - Luzern | Donnerstag, 21.08.2025 | 14:00 - 17:00 | Hotel des Balances, Luzern |
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